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2008国际著名酒店管理公司动向
来源:  作者:本站
1.洲际
在北京、上海开设两家卓越中心,以训练并提升水疗师的职业技能,洲际未来两年内计划新开30家茶树水疗酒店(Tea Tree Spa),将在澳大利亚、大中华区、印尼、马来西亚和泰国建立的茶树温泉酒店数量翻两番。新的温泉酒店中超过半数将在大中华区开业,因为该地区的消费者对温泉水疗体验的需求正日益高涨,新的茶树温泉酒店推出的水疗服务注重并符合当今生活方式和客户喜好,使酒店住宿更加超值。
假日品牌的重新包装包括全新的服务承诺、重新设计的客人抵店体验、全新客房设计以及品牌标志性的睡床及沐浴产品,所有现已开业以及正在建造中的假日酒店及快捷假日酒店均将于2010年底前换上全新标识。客房床上用品将被统一为白色,鸭绒被以及软硬两种的舒适睡枕,客房浴室将配备具有超强水压的沐浴花洒以及更高品质的沐浴用品。
2.温德姆
开出速8新客房,主要特点有写字台背景墙现代感实足且明快时尚的色彩搭配,同时营造出温和、舒适的居住环境;床头板艺术设计用强烈的差异化设计来区分其他经济型饭店品牌。有选择地选取有当地特色的图片,借以传递品牌理念;专门为放置床垫设计的固定平台,免除了清理床下地板的麻烦,体现了现代整体的设计理念;特别定制的床罩为双面设计,做床的时候可以在头部折叠收缩,避免床罩碰到干净的床单和枕头,这种做法使顾客感到耳目一新,同时感到床更加洁净、舒适和温馨。另外耐脏织物做成的床罩便于清理,也节约保养费用;在房门入口处设置多功能柜,是放置钥匙、咖啡机,进行手机充电的最佳位置。多功能柜下方可以有选择地放置小冰箱和微波炉;电视墙和多功能组合柜连成一体,开放式的搁物架取代了传统的抽屉,方便打扫卫生,也防止住客遗忘物品;客房地面采用乙烯基地板(可选择),方便清洁,隔音效果较好。顾客会感觉这种地板比传统的地毯更干净,档次更高;卫生间盥洗盆的台面设计成上下错开的两层,在使用时可以保持上层台面的干爽。盥洗盆台面下方设置的多层毛巾搁板取代了单调的毛巾架;浴缸周边敷设高质量仿瓷树脂,不易积淀污物,不易霉变,方便清理,客房改造时可以直接在已有瓷砖上敷设。全美1890多家速8酒店的标准设施和服务项目有提供无烟房、接受各类信用卡结账、免费无线上网、提供制冰机、提供自助贩卖机、客房内提供含电影频道的彩色电视机、客房内设保险箱、简单的自助早餐、电话服务(含叫醒、传真等服务)、残疾人设施。美国国内的成员酒店通过速8网络预订的客源已占到全部预订的60%以上。而且“速8”鼓励顾客通过集团自身的网站直接预订,相对于第三方预订网络,集团自身预订网站(www.super8.com)提供的优惠有保证最低房价、在离店时才要求支付房款(第三方订房网站通常要求预订的同时支付房款)、取消和变更预订不需要额外收费(如果在饭店限定的时间内)、赢取“Trip Rewards”(集团设立的顾客忠诚计划)积分,免费换取饭店、餐饮、租车及度假产品。
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